15 thèmes de formation en leadership à considérer pour nourrir le potentiel de vos meilleurs talents

Le rôle d’un leader n’est pas à prendre à la légère : c’est lui qui mènera les équipes vers l’atteinte des objectifs de l’entreprise, par sa capacité à transmettre sa vision et à motiver les autres à la faire vivre. Figure phare dans les phases de changement (qui ne vont pas diminuer dans les années à venir), caractère inspirant et moteur de l’innovation, le leader joue également un rôle clé dans l’apaisement des conflits, la résolution de problèmes, la prise de décision, la communication… Un vaste programme, pour lequel il est important qu’il se forme afin d’exercer son rôle au meilleur de ses capacités. La formation en leadership apparaît donc comme un must pour toute entreprise désirant rester compétitive sur le long terme.

Le leadership présentant plusieurs facettes, voici 15 sujets, issus pour la plupart de notre échelle de progression du leadership, à considérer pour développer vos leaders :

1. Communiquer efficacement

La communication efficace est la pierre angulaire d’un leadership réussi – et cela passe par la compréhension que le principal obstacle à la communication efficace est le manque d’alignement entre l’intention d’un message, le message lui-même, et la façon dont il est reçu. En se formant aux différents modes de communication, les leaders peuvent garantir une transmission claire des informations, favorisant ainsi la compréhension et la cohésion au sein de l’équipe.

2. Gérer son temps

La gestion du temps est une compétence fondamentale pour les leaders. Et si de nombreux outils prétendent permettre de maîtriser cette ressource limitée, rares sont ceux qui fonctionnent pour vrai. Aussi est-il crucial pour un leader d’apprendre à :

• Reconnaître et comprendre les pertes de temps courantes et les situations chronophages.
• S’organiser autour d’elles en fonction des objectifs à atteindre.
• S’adapter en ayant une bonne connaissance du temps passé par tâche, et en acceptant que la vie puisse apporter son lot de changements (de délais, de priorités, etc.).

3. Contrôler son stress

Les leaders doivent être des modèles en matière de gestion du stress : ce sont eux qui donnent le ton au sein de l’équipe. Un gestionnaire épuisé mentalement et/ou physiquement n’aura pas l’énergie nécessaire à motiver les équipes, à résister aux épreuves et à naviguer les changements. Ainsi, apprendre comment atténuer les pressions liées au travail, en travaillant sur sa santé mentale, physique et cognitive, permet aux leaders de cultiver une ambiance de travail saine, améliorant ainsi leur bien-être et celui de leurs équipes.

4. Résoudre les conflits

Si les désaccords au sein d’une équipe sont inévitables et peuvent s’avérer constructifs, il faut à tout prix éviter les conflits malsains – ceux qui plombent le moral et l’énergie, et que certaines personnes prennent plaisir à attiser. Dans une telle configuration, le rôle du leader sera d’identifier ces « créateurs de conflits », de résister à leur diabolisation et de rediriger leur énergie vers des choses plus positives. Il est donc important pour un leader d’être apte à agir rapidement et fermement pour éviter la détérioration des relations.

5. Inspirer votre équipe

Un vrai leader se caractérise par sa capacité à inspirer, guider et motiver plutôt que diriger et gérer. Pour cela, il doit gagner la confiance de ses équipes, et c’est en se montrant vulnérable et authentique que cela peut se passer! Contrairement au gestionnaires distants et parfois même effrayants d’autrefois, les leaders d’aujourd’hui doivent apprendre à établir des connexions plus personnelles, authentiques et humaines avec leurs équipes.

6. Assumer la responsabilité

Toujours dans l’objectif de bâtir une relation de confiance avec les équipes, les leaders doivent être capables d’être « hautement responsables » – d’accepter les conséquences de leurs décisions et de leurs actions. Cette attitude transparente et ouverte insufflera un climat de travail sain et positif, dont l’impact se ressentira à l’échelle de toute l’entreprise.

7. Résoudre les problèmes

Résoudre efficacement un problème passe par la proactivité : en s’assurant d’éliminer les embûches potentielles ou réelles sur le chemin de l’atteinte des objectifs, les leaders prennent un rôle décisif dans leurs organisations. Parce que comprendre les différentes approches et cadres disponibles aide à prendre des décisions éclairées, et que cela favorise l’efficacité opérationnelle.

8. Savoir déléguer

La délégation est liée à plusieurs compétences, dont la gestion du temps et du stress. Elle permet aussi de démontrer la confiance en son équipe, et la volonté de développer leurs compétences. Ainsi, comprendre son importance et son impact sur l’environnement de travail est crucial pour un leadership efficace.

9. Développer l’intelligence émotionnelle

Condition sine qua non au leadership d’aujourd’hui, l’intelligence émotionnelle implique de bien se connaître soi, et d’être ouvert à comprendre les autres. Elle permet de cultiver un environnement de travail positif, et une culture d’entreprise où chacun, se sentant validé, écouté et en confiance, donne son meilleur. Ainsi, un gestionnaire expert techniquement, mais qui ne prend pas le temps de développer son intelligence émotionnelle, ne pourra jamais prétendre être un bon leader.

10. Penser stratégiquement

La réflexion stratégique est un atout majeur pour atteindre les objectifs organisationnels : elle consiste en effet à anticiper les menaces et les opportunités, à analyser les facteurs ayant un impact sur le succès de l’entreprise (ou d’une équipe) et de planifier en conséquence. Associée à la résolution de problèmes, la communication, ou encore l’innovation, elle contribue à façonner un leadership efficace.

11. Être agile

Dans le contexte socio-économique actuel de permacrise, on peut dire que l’agilité relève de la survie des entreprises. Garder l’esprit ouvert, accepter les changements, favoriser la coopération en ayant toujours pour objectif d’apporter de la valeur : voilà ce qui pourrait définir l’agilité en leadership. Et c’est une compétence fondamentale à développer et entretenir.

12. Diriger de manière décisive

Un bon leader sait comment apporter de la valeur à une entreprise – et il prend ses décisions fermement en ce sens. Ayant conscience que ses choix ont des conséquences importantes sur les organisations et les équipes, il saura analyser les situations, récolter les informations nécessaires, et poser son pied à terre avec certitude et confiance.

13. La gestion du changement

« Rien n’est permanent, sauf le changement » : cette citation d’Héraclite d’Éphèse est aujourd’hui plus vraie que jamais. Confrontés à toutes sortes de défis en permanence, les leaders efficaces doivent garder leur sang-froid, s’adapter, et éviter à tout prix de se retrancher dans la peur. Apprendre à saisir les périodes de grande mutation comme des opportunités de croissance et d’apprentissage, et savoir le communiquer aux équipes, est crucial pour les leaders.

14. Promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion

Les biais inconscients sont une réalité, et les leaders doivent travailler activement à les surmonter afin de garantir les valeurs de diversité, d’équité et d’inclusion au sein de leurs équipes. Cela signifie de réévaluer les processus, les outils et les indicateurs qui peuvent, d’une façon ou d’une autre, influencer le recrutement et le parcours des employés. Les évaluations comportementales, comme celles de SuccessFinder, permettent d’établir des critères de manière objective et de favoriser des discussions stratégiques basées sur les données en matière de gestion des talents.

15. Coacher et mentorer

Les gestionnaires ne peuvent pas avoir réponse à tout, et diriger sans prendre en compte les idées et avis de leurs équipes. En se formant aux différents types de coaching (directif, non-directif, situationnel) et en améliorant leurs capacités d’écoute et de questionnement, les leaders développent une grande connaissance des membres de leurs équipes, de leurs forces et des points à travailler, et soutenir ainsi leur croissance.

Investir dans la formation et le développement des leaders est un impératif pour toute entreprise cherchant à rester compétitive sur le long terme, puisque les leaders bien formés aux différents aspects qui composent leur rôle sont, de facto, mieux équipés pour guider leurs équipes à travers les défis actuels et futurs, favoriser un environnement de travail sain, et contribuer de manière significative à la réussite globale.