Le roulement du personnel peut être coûteux, tant sur le plan financier que pour la croissance de votre entreprise. Le remplacement régulier des employés représente une part importante du budget de votre entreprise. En outre, il a également un impact négatif sur votre culture d’entreprise. Si vous vous êtes déjà demandé combien coûte le départ d’un employé pour votre entreprise, vous pouvez faire le calcul à l’aide d’une calculatrice du coût du roulement.
Et si vous pouviez économiser tout cet argent et créer un lieu de travail plus positif ? En aidant vos employés à développer leurs compétences et aptitudes professionnelles, vous pourrez les garder plus longtemps. Cela sera également avantageux pour votre entreprise, car vous développerez des employés à haut potentiel, ainsi que de futurs leaders.
Quels sont les principaux domaines de développement pour les employés ?
Le terme domaine de développement fait référence à une compétence ou un attribut spécifique qui peut améliorer la croissance d’un individu. En développant ne serait-ce qu’un seul domaine, un employé peut améliorer son efficacité. Cette amélioration le motivera et l’encouragera à poursuivre ses efforts quant à son développement professionnel et son parcours de carrière.
En outre, un gestionnaire joue un rôle clé dans l’identification des principaux domaines de croissance d’un employé et dans la discussion de plans de développement professionnel. En tant que gestionnaire, vous êtes le mieux placé pour évaluer les forces et les faiblesses d’un employé. Les équipes RH et les gestionnaires peuvent travailler ensemble pour identifier des domaines/zones de développement à l’aide de données comportementales. Les entreprises recrutent souvent en fonction de compétences et d’expérience, mais perdent des employés en raison de leur comportement.
Exemples de domaines de développement pour les employés
Il existe de nombreux domaines de développement différents sur lesquels un employé peut travailler. Dans cet article, nous présentons six domaines de développement différents qu’un gestionnaire peut aider un employé à cibler. Nous vous offrirons également des conseils pour identifier ces domaines à l’aide de la plateforme SuccessFinder. À la fin de cette lecture, vous serez bien équipé pour aborder vos employés et établir avec eux des plans de développement professionnel.
Voici donc six compétences qu’un gestionnaire peut aider un employé à développer :
1. Compétences en matière de leadership
Tout employé peut bénéficier d’une amélioration de ses compétences en matière de leadership. L’optimisation du leadership peut favoriser l’obtention de postes plus élevés au sein d’une entreprise. Cela peut également améliorer la confiance de l’employé. Voici quelques-unes des compétences de leadership que vous pouvez cibler avec vos employés :
- La délégation ;
- la planification, et
- le retour d’information constructif.
Un gestionnaire peut coacher ses employés lui-même ou les orienter vers des spécialistes plus expérimentés qui pourront leur fournir une rétroaction afin de les préparer à des rôles de gestion. De cette façon, les employés deviendront de meilleurs leaders et placeront la barre plus haute quant à leur performance.
2. Compétences organisationnelles
L’optimisation des compétences organisationnelles peut être bénéfique pour la vie professionnelle et personnelle d’un employé. Il apprendra à être plus efficace et plus productif dans son rôle. Voici quelques compétences à privilégier :
- La gestion du temps ;
- la productivité ;
- le travail d’équipe, et
- la réduction du stress.
Un employé possèdera sans doute déjà certaines de ces compétences, mais en période d’incertitude et de changement, un gestionnaire ne peut se tromper en encourageant régulièrement le développement de ces compétences. Par exemple, un gestionnaire peut discuter des problèmes de productivité ou de gestion du temps d’un employé qui travaille à distance. Bien que nous ayons tous dû nous adapter à des environnements de travail changeants, certains se sont adaptés plus rapidement que d’autres au travail à distance. C’est pourquoi un gestionnaire devrait discuter de ces défis avec ses employés, voire créer des liens entre eux.
En outre, des discussions de groupe peuvent être organisées. Celles-ci permettent aux employés de partager leurs difficultés en toute transparence et d’identifier les moyens de les surmonter. Ces discussions de groupe encouragent l’apprentissage entre pairs, ce qui présente de nombreux avantages pour la culture d’équipe et le partage de connaissances.
3. Compétences en matière de communication
L’optimisation des compétences d’écoute et de communication a un impact sur la vie professionnelle d’un employé, ainsi que sur la culture d’entreprise. Un gestionnaire peut aider ses employés à améliorer leur intelligence émotionnelle et leur capacité d’écoute active en discutant de leurs forces et faiblesses dans ces domaines, ainsi que de la façon dont ils peuvent les travailler afin de s’épanouir dans leur rôle. Une meilleure connaissance de soi peut grandement aider un individu à comprendre ses domaines de développement ; un outil comme le Profil détaillé SuccessFinder lui permettra d’acquérir cette connaissance de soi et lui donnera des conseils pour adopter des comportements moins naturels.
En soulignant les différentes façons dont un employé peut développer ses compétences en communication, vous pouvez l’aider à remarquer consciemment des opportunités de pratique. Par exemple, pendant une réunion, un employé peut pratiquer l’écoute active, notamment en maintenant un contact visuel et en répétant ce qu’il a entendu pour s’assurer d’avoir bien compris. Au fil du temps, l’employé renforcera ses compétences en communication et des pratiques comme l’écoute active deviendront une seconde nature.
Le réseautage est un autre moyen d’encourager les employés à développer leurs compétences en communication. Un programme de mentorat de groupe permet de réunir collègues et leaders pour discuter de défis, d’idées et d’objectifs communs. En combinant leurs connaissances et leurs différents domaines d’expertise, chaque membre peut résoudre des problèmes et trouver de nouvelles idées. Ces discussions permettent d’établir de meilleures relations entre les équipes et d’encourager le développement des compétences en matière de communication.
4. Négociation
De bonnes négociations contribuent fortement à la réussite d’une entreprise et à l’établissement de relations saines sur le lieu de travail. C’est un domaine de développement dans lequel nous pouvons toujours nous améliorer. Encouragez vos employés à travailler leur assertivité et leurs techniques de persuasion à l’aide de listes de contrôle comme les stratégies de négociation du HBR. Vous pourrez utiliser leurs stratégies dans des jeux de rôles tels que des présentations, des appels de vente ou des résolutions de conflits.
Un gestionnaire peut aider ses employés à développer leurs compétences en négociation en même temps que leurs compétences en communication ou gestion. Cela leur permettra de surmonter des obstacles et d’orienter la progression de leur carrière. En outre, en aidant vos employés à apprendre des stratégies pour mieux négocier, vous les motivez à poursuivre leurs objectifs malgré les obstacles qui les bloquaient auparavant. Cela permet d’adopter un état d’esprit agile qui favorise la planification adaptative et l’amélioration continue.
5. Gestion des conflits
Les conflits en milieu de travail peuvent être perturbateurs, mais ils sont inévitables. Il n’est pas rare, au cours de la carrière d’un employé, d’entrer en conflit avec un collègue. En sachant comment résoudre ces situations avec diplomatie, on peut améliorer la culture d’entreprise et réduire le temps perdu à essayer de les résoudre. Afin d’améliorer ses compétences en matière de gestion des conflits, un employé peut développer sa patience et son empathie envers les autres, surtout s’il sait que ces compétences lui sont moins naturelles.
6. Esprit agile
Une entreprise évolue au fil du temps, alors l’employé doit être capable de s’adapter à des conditions changeantes. En raison de la pandémie, les environnements VUCA (volatile, incertain, complexe et ambigu) sont devenus la nouvelle norme. Que ces changements concernent son équipe, la direction ou la structure de l’entreprise, un employé doit être bien équipé pour favoriser le changement. Les entreprises ont besoin d’un modèle Esprit agile. Le modèle Esprit agile SuccessFinder permet d’identifier les employés qui s’épanouiront dans des environnements où le changement est brusque et constant. Nos recherches sur l’esprit agile révèlent que les individus ayant un tel état d’esprit possèdent quatre qualités :
- Ils s’adaptent et persévèrent dans l’incertitude ;
- Ils se concentrent sur l’équipe plutôt que sur eux-mêmes ;
- Ils collaborent et consultent pour prendre les meilleures décisions ;
- Ils sont acharnés dans la poursuite de leurs objectifs, mais flexibles dans leur approche.
Le développement d’un esprit agile chez un employé entraînera sans aucun doute des résultats positifs pour son équipe et son entreprise.
Conseils aux gestionnaires pour identifier les domaines de développement des employés
En tant que gestionnaire, votre soutien peut contribuer grandement au développement des employés, ce qui peut aider votre entreprise à réduire le roulement du personnel et à améliorer le talent. Toutefois, si vous ne savez pas par où commencer, voici quelques conseils pour vous aider à identifier les domaines de développement de vos employés.
Identifiez les domaines à développer avec le Profil détaillé SuccessFinder
Le Profil détaillé Successfinder peut simplifier l’identification des compétences à développer chez un employé. L’outil analyse de manière exhaustive les compétences comportementales. Il offre ensuite des informations pour chaque employé, ainsi que les étapes à suivre pour développer différents domaines. L’une des meilleures fonctions est la possibilité d’adapter les informations à diverses situations. Notre calculateur ROI révélera les économies réalisées par une entreprise grâce à l’ajout d’informations comportementales, à l’augmentation de la productivité et à la diminution du roulement du personnel.
Soutenir le développement des employés par des relations de mentorat
Le mentorat en milieu de travail est un excellent moyen de stimuler le développement des employés. Il permet de créer un espace où l’employé peut travailler différents aspects de son développement professionnel. Que ce soit par le biais d’un mentorat individuel, d’un mentorat de groupe, d’un mentorat à distance ou d’un mentorat par des pairs, l’employé sera encouragé à se fixer des objectifs et à travailler pour les atteindre. Il bénéficiera du soutien et de l’encouragement de ses mentors. De plus, cela lui permettra de gérer son développement professionnel avec l’aide d’un mentor qui le tiendra responsable de l’atteinte de ses objectifs.
Recueillir des commentaires sur leurs objectifs et défis
Parfois, la façon la plus simple de découvrir les domaines de développement de vos employés est de leur demander. Ils peuvent partager leurs objectifs et les défis auxquels ils sont confrontés, ce qui peut vous aider à identifier les domaines à travailler. Vous pouvez leur envoyer une demande par courriel ou organiser une réunion/discussion afin de recueillir leurs commentaires sur leurs objectifs. En apprenant à mieux connaître vos talents, y compris ce qu’ils espèrent réaliser dans leur carrière, vous pourrez mieux comprendre comment les aider.
Les gestionnaires sont essentiels au développement des employés
Vos meilleurs talents ont envie d’apprendre, mais ils ont besoin d’être guidés. Une étude a révélé que 56 % des employés souhaitent être aidés par leur gestionnaire pour identifier leurs domaines de développement. De même, près de 75 % de ces mêmes employés ont déclaré qu’ils se sentent capables de faire avancer leur carrière lorsque leur gestionnaire soutient activement leur développement.
Les gestionnaires jouent un rôle clé dans le développement de leurs équipes. SuccessFinder soutient les objectifs des gestionnaires avec des outils en matière de recrutement prédictif et de gestion des talents. Grâce à ces outils, SuccessFinder permet aux gestionnaires de devenir de meilleurs coachs et de bâtir des équipes performantes. Apprenez-en davantage sur notre plateforme et voyez ce que vous pouvez accomplir en demandant une démonstration dès aujourd’hui.
À propos de Ryan Carruthers
Ryan Carruthers est le responsable du marketing de contenu chez Together Software, une entreprise qui crée des logiciels pour aider les entreprises à exécuter des programmes de mentorat efficaces au sein de leurs organisations.
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11/08/2021
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