Mettre en valeur l’unicité de chaque talent pour une meilleure performance globale
Objectifs
Renforcer les capacités de la Caisse Desjardins du Centre-Nord de Montréal grâce aux données humaines.
1. Optimiser son processus d’embauche à l’aide de données prédictives fiables et objectives;
2. Soutenir l’équipe de ressources humaines pour l’identification du potentiel de performance de ses candidats et des hautsperformants internes à l’aide de l’analytique de talent;
3. Définir la culture propre à la Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal et mesurer l’adéquation culturelle des candidats avant l’embauche;
4. Améliorer à long terme l’expérience employé en favorisant une meilleure connaissance de soi, en offrant un plan de développement personnalisé à chacun et en facilitant la gestion de carrière.
Solutions
1. Créer un indice de référence personnalisé, Prédicteur de performance, basé sur les compétences caractérisant les conseillers financiers ayant le plus de succès.
2. Utiliser l’analyse détaillée pour appuyer les décisions d’embauche, augmenter la diversité de ses équipes, et voir la productivité de ses employés croître tout en leur donnant un sentiment d’appartenance et de satisfaction dans leurs rôles
3. Concevoir et mettre en œuvre un indice de référence culturel pour déterminer les comportements propres à la culture actuelle et aspirationnelle de Desjardins, arrimé à leurs valeurs soit Proximité, Humilité, Confiance, Respect et Engagement.
Résultats
86 des conseillers dépassent ou ont un rendement satisfaisant dans leurs objectifs de performance globale pour le groupe ayant un score supérieur à 50 sur l’indice
« Ça fit super bien! On peut même l’utiliser pour notre affichage de postes; Je vois ça comme un outil incroyable, tant pour le recrutement que le développement de nos gens! Et ça a réellement rehaussé l’impact des personnes; On a maintenant deux indices de référence sur lesquels on peut s’appuyer pour améliorer la profondeur de l’équipe et rehausser l’équipe. »
Richard Georges
Directeur général
Caisse Desjardins du Centre-nord de Montréal