L'évaluation des talents : un outil puissant pour développer à plus grande échelle

Résoudre la pénurie de talents grâce à l’évaluation stratégique des talents

La pénurie de talents survient lorsque la demande pour un ensemble de compétences spécifique dépasse l’offre disponible sur le marché du travail. Selon Manpower Group, ce défi s’est intensifié à l’échelle mondiale, avec 75 % des employeurs signalant des difficultés à pourvoir des postes. Pour les organisations, il devient plus difficile d’atteindre leurs objectifs, ce qui affecte la rentabilité, la croissance, l’innovation et la compétitivité pour un succès sur le long terme.

Parmi les facteurs contribuant à cette situation, on retrouve :

Les avancées technologiques : les innovations créent de nouveaux rôles plus rapidement que les professionnels qualifiés ne peuvent être formés.

Les changements démographiques : le vieillissement de la population active entraîne des départs à la retraite, laissant des lacunes en compétences que les jeunes générations ne sont pas toujours en mesure de combler.

L’inadéquation entre formation et besoin du marché : les institutions académiques peinent à suivre l’évolution rapide des besoins des entreprises, ce qui crée un décalage entre les compétences disponibles et les exigences des organisations.

Pour relever ces défis, les entreprises doivent privilégier le perfectionnement et la requalification de leur main-d’œuvre existante plutôt que se fier uniquement qu recrutement externe. Le développement des talents internes assure un meilleur alignement culturel, renforce l’engagement des employés et permet de combler les lacunes en matière de compétences plus efficacement. En investissant dans les employés actuels, les organisations favorisent la fidélisation, réduisent les coûts de recrutement et constituent une main-d’œuvre adaptable aux exigences futures.

Mais comment identifier les employés qui sont prêts à relever de nouveaux défis et à évoluer vers de nouveaux rôles ? C’est là qu’intervient l’évaluation des talents !

Qu’est-ce que l’évaluation des talents ?

L’évaluation des talents est un processus qui permet d’analyser les compétences, les comportements et les aptitudes d’un individu pour déterminer son potentiel de réussite au sein d’une organisation. Contrairement aux approches traditionnelles qui reposent sur la formation, l’expérience et la performance, l’évaluation des talents repose sur des données objectives pour prendre des décisions éclairées sur des sujets tels que la mobilité interne, la planification de la relève et le développement du leadership.

Le coût d’une mauvaise évaluation des talents

Ne pas adopter une approche stratégique d’évaluation stratégique des talents peut avoir des conséquences majeures sur l’entreprise :

• Opportunités de talents inexploitées : sans une évaluation stratégique pour identifier les employés à haut potentiel, vous risquez de passer à côté de vos meilleurs talents pour des rôles de leadership.

• Programmes de développement inefficaces : les formations génériques ne parviennent pas à développer adéquatement les employés. Une évaluation adaptée fournit les données nécessaires pour bâtir des plans de développement ciblés et personnalisés pour vos employés.

• Décisions mal alignées : sans données objectives, les décisions en termes de gestion des talents peuvent manquer de cohérence. Les organisations risquent par exemple de promouvoir des personnes dans des rôles qui ne correspondent pas à leurs forces ou à leurs aspirations. Cependant, une évaluation efficace des talents permet de baser les décisions sur les données et de les harmoniser avec les besoins de l’entreprise, la culture et la croissance future.

• Faible rétention et engagement : lorsque vos employés évoluent dans des rôles mal adaptés pour eux, ils sont plus susceptibles de se désengager et de quitter l’organisation. Les résultats d’une bonne évaluation des talents permettent de positionner des employés là où ils peuvent s’épanouir et contribuer à la croissance de l’entreprise.

• Lourdeur de processus qui ne peuvent pas être déployés à plus grande échelle : s’appuyer sur des informations insuffisantes empêche d’élaborer une stratégie solide et de mettre en place des méthodes efficaces. Cela peut créer des goulots d’étranglement et rendre la gestion des talents plus complexe qu’elle ne devrait l’être.

Comment mettre en œuvre un cadre d’évaluation des talents qui puisse être

1. Définissez ce que signifie « talent de haut niveau » dans votre organisation

Chaque entreprise a sa propre définition des talents de haut niveau, selon l’industrie, les objectifs commerciaux et les besoins en main-d’œuvre. Pour assurer une stratégie d’évaluation des talents réussie, l’organisation doit collaborer avec ses équipes de direction pour déterminer les compétences clés requises pour chaque rôle. Cela signifie aligner les efforts d’évaluation des talents avec des objectifs commerciaux plus larges et les stratégies de planification de la main-d’œuvre, en veillant à ce que les bonnes personnes soient en mesure de réussir.

2. Personnalisez votre approche

Chaque organisation doit élaborer un cadre d’évaluation des talents adapté à son contexte opérationnel, ses besoins et à ses objectifs uniques.. Une approche unique ne permet pas d’identifier ou de développer efficacement les meilleurs talents. Les entreprises doivent plutôt définir des attentes qui correspondent à leurs objectifs stratégiques, rôles clés et culture d’entreprise. En tenant compte de ces facteurs, les entreprises peuvent créer un processus d’évaluation non seulement pertinent, mais avec un réel impact.

3. Élaborer un modèle de compétences

Un modèle de compétences sert de guide pour définir les compétences, les connaissances, les capacités et les comportements essentiels qui contribuent à la réussite au sein d’une organisation. L’élaboration de ce modèle garantit des évaluations de talents alignés avec les objectifs opérationnels et des résultats profitables. En utilisant ce cadre pour guider le choix des outils d’évaluation, les organisations peuvent créer un processus d’évaluation structuré et équitable.

4. Choisir les bonnes méthodes d’évaluation

Une stratégie d’évaluation des talents complète tire parti des bons outils pour acquérir une compréhension complète des candidats et des employés.

Vous pouvez choisir entre l’évaluation à 360 degrés, l’évaluation psychométrique, l’évaluation du rendement, l’évaluation culturelle et l’évaluation technique basée sur les compétences (plus de détails dans notre article Comment stimuler la croissance et libérer le potentiel grâce à une évaluation efficace des employés).

Attention, vous ne voulez pas en avoir trop, sinon cela deviendra trop lourd à gérer et difficile à exploiter. Assurez-vous d’évaluer à la fois les compétences interpersonnelles et les compétences techniques, elles sont toutes deux essentielles. Nous recommandons une évaluation psychométrique complète et une évaluation techniques pour une compréhension complète de chaque individu.

5. Fournir une rétroaction actionnable

L’évaluation des talents ne devrait pas se limiter à l’évaluation, mais se déployer comme un outil de développement des employés en améliorant leur connaissance d’eux-même.. Une rétroaction transparente permet à chacun de mieux comprendre ses forces, d’identifier ses domaines à améliorer et de saisir les opportunités d’évolution de carrière. Lorsque les employés reçoivent des informations significatives sur les résultats de leur évaluation, ils sont plus engagés dans leur parcours de développement et peuvent travailler activement à l’amélioration.

6. Améliorez continuellement votre processus d’évaluation des talents

Une stratégie d’évaluation des talents doit évoluer en fonction des besoins de l’entreprise. Les organisations devraient revoir et affiner régulièrement leurs méthodes d’évaluation pour s’assurer qu’elles demeurent pertinentes et efficaces. Le suivi des indicateurs clés tels que l’efficacité des promotions, les taux de rétention et la solidité du bassin de leadership permet de savoir si le processus d’évaluation soutient vraiment les objectifs de l’entreprise.

Application concrète : approche d’évaluation des talents chez CAE

CAE, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de formation et de simulation, a mis en œuvre une approche structurée d’évaluation des talents afin d’identifier et de développer le potentiel de leadership au sein de ses équipes. Ils ont utilisé les données comportementales de SuccessFinder pour créer un cadre commun aligné sur les piliers de leadership de CAE pour le recrutement, l’intégration, la promotion, l’évaluation et le développement des leaders.

En utilisant cette approche axée sur les données, CAE a considérablement amélioré l’identification des hauts potentiels, permettant aux employés d’accéder à des rôles de direction en fonction du potentiel démontré plutôt que de la seule permanence. Cette stratégie a mené à un bassin stable d’employés à haut potentiel de leadership pour la relève, améliorant l’engagement des talents et la culture organisationnelle, renforçant ainsi l’engagement de l’entreprise envers le développement des talents à long terme.

L’avenir du développement des talents : les compétences comme nouvelle monnaie

L’avenir appartient aux organisations qui exploitent la puissance de l’évaluation des talents en se basant sur les données pour libérer le potentiel à grande échelle. En comprenant profondément les capacités de leur main-d’œuvre et en investissant de manière proactive dans le développement continu, les entreprises peuvent cultiver une équipe résiliente et performante qui reste agile, compétitive et s’adapte aux différents défis.

Vos employés sont-ils préparés pour le futur ? L’utilisation d’une évaluation psychométrique pour votre cadre d’évaluation des talents vous permet d’obtenir une compréhension complète de vos équipes afin d’avoir les bonnes personnes aux bons rôles, stimulant l’innovation, l’engagement et le succès à long terme.

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