Éviter les pièges d’une approche superficielle
Un leadership effectif ne se décrète pas : il se construit. C’est ici qu’intervient la stratégie de développement du leadership, un plan d’action qui vise à identifier, former et accompagner les leaders de demain, à tous les niveaux de l’entreprise.
Malheureusement, de nombreuses entreprises tombent dans le piège d’une approche superficielle, en raison d’erreurs banales :
- Manque de vision claire : pas d’objectifs précis, mécompréhension des compétences requises, programmes de formation non pertinents.
- Investissement insuffisant : le développement du leadership nécessitent non seulement un budget adéquat pour financer des formations et des outils, mais aussi un engagement en termes de temps pour permettre aux leaders de participer activement. De plus, des ressources humaines et matérielles sont essentielles pour offrir un soutien continu, comme le coaching, le mentorat et des opportunités de mise en pratique, afin d’assurer un impact durable.
- Pas d’évaluation de l’impact : L’absence de suivi, d’analyse des résultats et de mesure de l’efficacité limite la capacité à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Sans ces éléments, il devient difficile de réaliser les ajustements nécessaires pour optimiser les programmes, ce qui peut finalement réduire le retour sur investissement.
Au-delà du faible retour sur investissement d’une telle façon de faire, les conséquences peuvent se faire sentir sur l’entreprise dans son ensemble : démoralisation des employés, difficulté pour l’entreprise de s’adapter aux changements inattendus et rapide du marché ou encore perte de compétitivité.
Poser les bases d’un développement efficace
On ne peut améliorer que ce que l’on mesure : ce principe fondamental s’applique tout particulièrement au développement du leadership. En effet, pour faire progresser les leaders, il faut d’abord être capable d’identifier leurs forces et leurs points d’amélioration. Il existe plusieurs façons de le faire :
- Les tests psychométriques : évaluer les préférences comportementales naturelles et les motivations des leaders de manière objective. Identifier les traits de personnalité qui favorisent le leadership et ceux qui nécessitent du développement.
- L’autoévaluation : confronter les leaders à leur propre perception d’eux-mêmes et les encourager à réfléchir à des axes d’amélioration.
- L’analyse des performances : mesurer le rendement des leaders par rapport aux objectifs prédéfinis de l’entreprise.
- L’évaluation 360 : utiliser la rétroaction de pairs, de subordonnés, de supérieurs et parfois de clients pour évaluer l’impact du leader sur son environnement.
Une fois les forces et les axes d’amélioration identifiés, il est indispensable de fixer des objectifs clairs et précis au développement du leadership : idéalement, ces objectifs seraient SMART — Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis.
Il s’agit ensuite de définir des indicateurs clés de performance (ICP) pertinents pour suivre l’impact du développement du leadership sur l’entreprise : taux de rotation, engagement, performance des équipes, satisfaction des employés…
Des méthodes adaptées pour un accompagnement personnalisé
La meilleure approche pour développer le leadership au sein de votre entreprise dépend de l’évaluation approfondie des compétences de vos leaders et des besoins de l’organisation. Il s’agit d’une phase de diagnostic essentielle pour cibler les axes d’amélioration et personnaliser les programmes de développement de vos leaders.
Une fois ces besoins identifiés, c’est le temps de choisir la bonne approche pour accompagner la progression de vos leaders. Plusieurs options s’offrent à vous — chacune ayant ses avantages et ses limites :
- Le coaching, un accompagnement individualisé et personnalisé par un coach professionnel. Il s’agit d’un processus structuré qui vise à améliorer des compétences précises et à obtenir des résultats rapides, grâce à des sessions régulières et d’une durée définie, utilisant des techniques de questionnement et de réflexion guidée. L’accompagnement étant sur-mesure, il peut nécessiter davantage de ressources.
- Le mentorat est un partage d’expérience et de connaissances entre un leader expérimenté et un plus junior. Cette option d’accompagnement à la fois pratique et bienveillant permet au mentoré de naviguer les défis du leadership avec plus de confiance et d’acquérir de nouvelles perspectives sur des situations complexes. Le défi pour cette méthode est de trouver la bonne combinaison mentor / mentoré.
- Les formations, un classique du développement professionnel. Elles permettent de cibler des compétences spécifiques (par exemple, la gestion de conflits ou la communication) et de former un grand nombre de personnes en même temps, ce qui est souvent plus difficile avec le mentorat ou le coaching individuel. Elles peuvent être coûteuses et leur efficacité dépend de l’engagement des participants et de la pertinence du contenu. De plus, il peut y avoir des défis lors du transfert des compétences acquises dans le rôle concret occupé par le leader.
- Les ateliers de groupe entre pairs permettent un apprentissage interactif et collaboratif, favorisant les échanges d’idées et le partage d’expériences entre participants, ce qui peut enrichir la formation. Cependant, ils peuvent manquer de personnalisation par rapport au coaching ou au mentorat, et certains participants peuvent être moins engagés dans un cadre de groupe.
Le choix des méthodes dépendra des besoins identifiés lors de l’évaluation, mais aussi de la culture de l’entreprise, des ressources disponibles et des préférences d’apprentissages des leaders concernés.
L’engagement personnel : un facteur déterminant de réussite
Sans surprise, la volonté de prendre en main le développement de talents et de s’investir activement dans le processus sont deux conditions sine qua non à la réussite de votre programme.
Les outils qui favorisent une meilleure connaissance de soi permettent aux leaders de comprendre l’impact de leur comportement au travail, ce qui les motive à se perfectionner et à s’engager davantage dans les programmes de développement. Le savoir étant une véritable force, en les outillant avec une vision claire de leur manière de se présenter au travail et de l’influence de leurs actions sur leur équipe, ils deviennent plus réceptifs aux opportunités d’amélioration.
L’Échelle du leadership de SuccessFinder est un modèle de compétence basé sur la recherche, qui cerne les éléments qui font le succès des gestionnaires et des leaders dans leur rôle. Elle offre une orientation lorsque vient le temps de développer des compétences et de planifier une transition d’un niveau de leadership à un autre. Elle favorise la performance à tous les niveaux et vous oriente sur le développement des compétences de vos leaders.
Un leadership sur mesure pour une réussite durable
Chaque entreprise est unique, avec sa propre culture, ses valeurs, ses objectifs et ses défis. Pour maximiser l’impact et garantir la réussite de votre programme de développement du leadership, il est essentiel d’adopter une stratégie adaptée au contexte spécifique de votre organisation.
Pour personnaliser les outils et programmes de développement du leadership, il peut être judicieux de collaborer avec des partenaires externes spécialisés, comme un cabinet de conseil en leadership, un organisme de formation ou un SGA. S’inspirer des meilleures pratiques du marché et réaliser une étude comparative des stratégies de développement du leadership des entreprises de votre secteur peut vous aider à identifier des approches innovantes.
La stratégie de développement du leadership n’est pas figée. Il est crucial de l’évaluer régulièrement et de l’adapter en fonction des résultats, des évolutions au sein de l’entreprise mais aussi sur le marché.
En adoptant une approche personnalisée, en intégrant les outils adaptés et pertinents au contexte, vous bâtissez une stratégie de développement du leadership pérenne et performante, capable de propulser votre entreprise vers le succès.
Investir dans le développement de vos leaders, c’est investir dans l’avenir de votre entreprise : SuccessFinder vous permet de prendre des décisions éclairées, basées sur des données pertinentes, et à conjuguer le développement des compétences du leadership avec vos objectifs d’affaire.
